お客様の声より改善しました


お客様よりいただいたご要望と改善事項をご紹介いたします

アーバンホテル京都五条プレミアムでは、お客様によりご満足いただけるホテルを目指して、
お客様アンケートや口コミからいただいたお声をもとに、日々改善をしております。
今後も快適にご利用いただける環境づくりに努めてまいります。

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改善事例01

半径500mMAPをご用意しております

スタッフ手づくりの半径500mにあるおすすめ観光スポットやグルメを掲載しております。
好評につき英語版も作成いたしました!
【ダウンロードはこちらから】

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改善事例02

チェックアウト機が分かりづらい

当ホテルはセルフチェックアウト機を導入しておりますが、分かりづらいとのお声をいただきましたので、パネルを設置いたしました。スムーズにお手続きできますので、ぜひご利用くださいませ。

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改善事例03

周辺のバス停が分からない

ホテルの近くにはバス停があり、さまざまな観光スポットへアクセスすることができます。四条周辺のバス停も追加し、エレベータ前にご用意いたしました。ご自由にお持ちくださいませ。

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改善事例04

大浴場入浴マナーの案内を作成しました

海外のお客様にも大浴場でおくつろぎいただきたい、そのためには入浴のマナーを知り、守っていただきたいという思いで、大浴場入浴マナーの案内を作成いたしました。
お客様同士お互いに気持ちよくご利用いただけるように、努めてまいります。

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