【公式】アーバンホテルグループ | 新型コロナウイルス感染拡大に対する当グループの対応について

【Phase.1 国内観光の復興期】

・緊急事態宣言が解除され、Go To キャンペーンの開始後に至るまでの国内観光の復興期
・感染症対策を強化しつつ、国内観光を中心に需要喚起につながる取り組みを開始

【Phase.2 国内観光の隆盛期】

・Go To キャンペーンにより国内観光需要が喚起され、感染再発の懸念も払拭される一方で、海外においては感染リスクが解消されず渡航規制が敷かれるような状況が続くことで、海外旅行需要が国内観光へシフトし、例年以上に国内観光が活況を迎える状態
・ウィズコロナ時代に対応したサービスの発掘・情報発信を強化し、安心・安全に観光できる街としてのイメージ定着を図る

【Phase.3 アジア圏を中心とした国際観光の再開】

・アジア諸国やオーストラリア・ニュージーランドなど、すでに渡航規制の緩和が検討されつつある近距離圏からの国際観光が再開する状況


【Phase.4 全世界的に需要が復活】

・ワクチンの普及や、ビザ免除などの規制緩和が以前の状態に戻ることで、全世界的に観光需要が復活した状態


（詳細は京都市観光協会ＨＰをご覧ください）

1.手指消毒設備の設置
　エントランス、レストラン、化粧室等に手指消毒設備を設置しております。
　お客様がよりご利用頂きやすい環境整備に努めております。

2.常時換気
　ロビー・客室階廊下・大浴場・レストランは常時換気を行っております。
　また、客室清掃中はドア・窓を開放し換気に努めております。

3.定期消毒の強化
　ドアノブ、扉、エレベーター内のボタン、化粧室の扉等、
　お客様の触れる機会が多い箇所の消毒を適宜実施しております。

4.客室清掃終了後の室内消毒の実施
　客室内のドアハンドル、照明スイッチ、テレビのリモコン、受話器等の
　最も頻繁に触れる箇所は徹底した消毒を行っております。

5.サービススタッフのマスク着用
　お客様の健康と安全ならびに公衆衛生を考慮し、
　すべてのサービススタッフはマスク着用を継続させて頂いております。

6.ご宿泊のお客様へ健康状態を確認
　お客様のチェックイン時に、検温を実施させて頂いております。
　お客様へはお手数おかけ致しますが、ご協力お願い申し上げます。

7.フィットネス及び大浴場の制限
　ご宿泊者専用フィットネス及び大浴場は、ご利用状況に応じて
　人数または利用時間等の制限を取らせていただきます。

8.レストランの対応について
　ご利用人数制限、客席の間隔を確保したご対応をさせて頂いております。
　お客様へも手指消毒にご協力をお願い申し上げます。







２０２３年２月１０日付のマスク着用に関する政府の指針の変更に伴い、
３月１３日よりマスクのの着用は個人の判断に委ねることを基本と致しております。

サービススタッフは当面の間、マスクの着用をさせ頂きます。