お客様の声より改善しました


お客様よりいただいたご要望と改善事項をご紹介いたします

アーバンホテル草津では、お客様によりご満足いただけるホテルを目指して、
お客様アンケートや口コミからいただいたお声をもとに、日々改善をしております。
今後も快適にご利用いただける環境づくりに努めてまいります。

  • 宿泊

改善事例01

電車の音が気になる

線路が近いということもあり、電車の音が気になるというお声がございましたので、アメニティバーに耳栓をご用意いたしました。ぜひご利用くださいませ。

  • 宿泊

改善事例02

ハッピーアワーの種類が少ない

16:00~18:00ご宿泊者様限定でワンドリンクサービスを行っておりますが、メニューが少ないというお声をいただきましたので、ドリンクメニューを変更し、種類を増やしました。また、18:30~21:00BAR営業をしております!仕事終わり、旅の心地よい疲れを癒すひとときにぜひご利用ください。

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