京都都市酒店｜ 从京都南IC自驾车只需5分钟即可到达。

是否有吸烟场所?

吸烟处设于1F餐厅入口前。

是否有禁烟室、吸烟室？

本酒店全馆禁烟。

能否使用信用卡及电子货币进行支付？

可使用大来、运通、JCB、VISA、UC、UFJ NICOS、DC、万事达、世尊、永旺、JAL等信用卡。
电子货币可使用借记卡、Edy、iD。

能否预付？

支付方式如下，详情请另行咨询。
·银行汇款支付
·来店支付（现金、信用卡）

能否延长？

入住、退房均以1小时为单位计算。每延长1小时需增加支付1,100日元（含税）费用。（若延长至15点以后将需要支付1天的住宿费。）

是否有取消费？

取消费按如下标准收取。
无联系不住宿/不到店　／　住宿费的100％
当天取消　／　住宿费的80%
前一天取消　／  住宿费的20%

预订住宿能否等待空房？

非常抱歉，本酒店不提供等待空房服务。请随时通过电话等确认空房情况。

是否设有餐厅？

酒店1楼设有咖啡餐厅Lavender。
该餐厅面积为300平米，共有78张坐席，是一间开放式餐厅。

餐厅是否可以订座预约？

仅限午餐及咖啡&酒吧时间可以订座。
早餐时间不接受预约，敬请谅解。※午餐时间仅接受11:30至12:00的预约。
※如超过预约时间15分钟还未到达，即视为取消预约。预约时将询问①日程、②姓名、③时间、④人数、⑤电话号码。
请拨打以下电话号码垂询。
【垂询电话】 075-647-0606

可否使用信用卡及电子货币？

可使用各种信用卡及电子货币。

MUFG/DC/UFJ Card/NICOS/VISA（维萨）/Master Card（万事达卡）/JCB/AMERICAN EXPRESS（美国运通）/Diners Club（大来卡）/DISCOVER/中国银联乐天Edy/QUIC Pay/APPL Pay/iD/Suica/ICOCA/SUGOCA/nanaco/WAON/PASMO/kitaca/支付宝ALIPAY/HAYAKAKEN/nimoca/tolca

可进行团体预约及包场、点购宴会套餐吗？

来宾人数达到50名，可办理包场。同时热烈欢迎在此举办宴会、同窗会、二次宴会等各种聚会。
将根据您的预算安排菜肴。4名以上可点购宴会套餐。
①A方案   3500日元起价
②B方案   4000日元起价
③C方案   5000日元起价如来宾人数为20名以上，
①主菜＋半自助餐（2000日元/2500日元）
②自助餐（3500日元起价）欢迎随时垂询。

是否设有停车场？

酒店内部设有停车场，
同时地下也设有汽车、自行车停车场。
仅限用餐的客人可享受免费停车服务。
此外，中型车、大型车请提前联系。

有什么样的餐点？

早餐有60余种精致菜肴，
午餐有使用精选食材手工烹制的自助餐。
咖啡＆酒吧除了生啤外，还备有葡萄酒（红、白）、海波酒、鸡尾酒、酸味鸡尾酒等酒精饮料和各种非酒精饮料，供您度过美妙的夜晚时光。
新鲜石窑烤制面包、京都米老字号“八代目仪兵卫”、大厨现场烹制各式美食、精致手工烹制自助餐，可谓一应俱全。

请告知其它服务内容。

全部坐席禁止吸烟，但设有吸烟区。
可使用免费WIFI。
另外，还备有婴儿座椅，欢迎偕行儿童光临。

客房内能否连互联网？

所有客房均可使用Wi-Fi及高速LAN。客户自带电脑便可使用。（免费使用）
本酒店不提供电脑出租，敬请知悉。
同时，酒店大厅拥有投币式互联网终端以及无线LAN。

客房内有哪些用品？

拥有毛巾类、洗发水、护发素、沐浴露、剃须刀、发刷、吹风机、睡衣。

酒店是否设有专用停车场？

有。
从入住到退房，普通车收取1500元（含税）的停车费。
货车等大型车辆收取3000日元（含税）/（晚）或4000日元（含税）/（晚）。
（车高在2m及以上的车辆或货车等请提前咨询。）
满车时会介绍附近停车场。敬请谅解。

是否有客房内用品以外的出租品？

可提供熨斗、熨衣板、轮椅、烫裤机、缝纫套件的出租。
请联系前台工作人员。出租品数量有限。

酒店内是否有大浴场？

非常抱歉，本酒店未设大浴场设施。

是否有会员制度？

拥有积分卡形式的会员制度。本酒店拥有根据消费金额积累积分并将进行返现的特惠。
详情请咨询前台工作人员。

附近是否有便利店？

酒店前有。
由于在道路对面，请走人行横道前往。

是否有门禁时间？

本酒店无门禁时间。前台工作人员24小时在岗，可随时出入酒店。

能否收发传真？

前台可提供此项服务。接收免费，发送收费。

是否有客房服务？

非常抱歉，本酒店不提供客房服务。
馆内3楼、6楼设有自动贩卖机，请前往此处使用。

是否有洗衣服务？

非常抱歉，本酒店没提供洗衣服务。
馆内还设有投币式洗衣房及干燥机。

能否从酒店发快递？

本酒店可发快递。快递原则上为雅玛多运输快递承接，可寄付或到付。

能否通过快递事先将衣服等行李寄往酒店？

可以。但本酒店不负责保管生鲜、易碎品、贵重物品等物品。
寄送地址：
〒612-0029 京都市伏見区深草西浦町4丁目59番地 アーバンホテル京都 宛
寄送时请勿遗忘填写入住时间与预订姓名（住宿人姓名）。

能否与宠物一同入住？

非常抱歉。本酒店中不可与宠物一同住宿。但导盲犬、服务犬可随同入住。