お客様の声より改善しました


お客様よりいただいたご要望と改善事項をご紹介いたします

アーバンホテル京都二条プレミアムでは、お客様によりご満足いただけるホテルを目指して、
お客様アンケートや口コミからいただいたお声をもとに、日々改善をしております。
今後も快適にご利用いただける環境づくりに努めてまいります。

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改善事例01

貸出物の数を増やしました

洗面&シャワールームには、開放的な空間を演出するためデザイン性に優れたガラスドアを採用しておりますが、ガラスドアが気になる方には「目隠し」をご用意しております。
目隠しとケトルは各フロアのエレベータ横にございます。

  • 宿泊

改善事例02

Wi-Fiの通信速度を改善いたしました

Wi-Fiが遅く不安定なことがあるとのお声をいただきましたので、ルーターをリセットし、快適にご利用いただけるようになりました。

  • 宿泊

改善事例03

自動販売機の商品を充実いたしました

季節にあわせて商品の入れ替えを行っております。大浴場と同じフロアに自動販売機をご用意しておりますので、入浴後の水分補給などにご利用ください。

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